ข้อ ๑๓ เมื่อได้รับคำร้องหรือคำร้องคัดค้านแล้ว ให้พนักงานเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำร้องหรือ
คำร้องคัดค้านและข้อมูลหรือหลักฐานว่าถูกต้องและครบถ้วนหรือไม่ และดำเนินการ ดังต่อไปนี้
(๑) กรณีคำร้องหรือคำร้องคัดค้าน และข้อมูลหรือหลักฐาน ถูกต้องและครบถ้วน ให้พนักงาน
เจ้าหน้าที่ออกใบรับตามแบบที่สำนักงานกำหนดให้แก่ผู้ยื่นคำร้องหรือคำร้องคัดค้านภายใน
เจ็ดวันนับแต่วันที่ได้รับคำร้องหรือคำร้องคัดค้าน และข้อมูลหรือเอกสาร ถูกต้องและครบ
ถ้วน
(๒) กรณีคำร้องหรือคำร้องคัดค้าน และข้อมูลหรือหลักฐาน ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ให้
พนักงานเจ้าหน้าที่แจ้งผู้ยื่นคำร้องหรือคำร้องคัดค้านทราบทันที ถ้าเป็นกรณีที่สามารถแก้ไข
เพิ่มเติมได้ในขณะนั้น ให้พนักงานเจ้าหน้าที่แจ้งให้ผู้ยื่นคำร้องหรือคำร้องคัดค้านแก้ไขเพิ่ม
เติมคำร้องหรือคำร้องคัดค้าน หรือส่งข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมให้ครบถ้วน ถ้าเป็นกรณีที่
ไม่อาจดำเนินการได้ในขณะนั้น ให้พนักงานเจ้าหน้าที่บันทึกความบกพร่องนั้นไว้และแจ้งให้
ผู้ยื่นคำร้องหรือคำร้องคัดค้านแก้ไขเพิ่มเติมคำร้องหรือคำร้องคัดค้าน หรือจัดส่งข้อมูลหรือ
หลักฐาน ให้ถูกต้องและครบถ้วนภายในระยะเวลาที่พนักงานเจ้าหน้าที่กำหนด พร้อมทั้ง
กำหนดระยะเวลาที่จะต้องดำเนินการไว้ในบันทึก ในกรณีที่การยื่นคำร้องหรือคำร้องคัดค้าน
ไม่ได้กระทำโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ให้พนักงานเจ้าหน้าที่และผู้ยื่นคำร้องหรือคำร้อง
คัดค้านลงนามไว้ในบันทึกนั้นด้วย
ในกรณีที่มีการยื่นคำร้องหรือคำร้องคัดค้านผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สำนักงานกำหนด การ
ออกใบรับตาม (๑) และการแจ้งตาม (๒) ให้กระทำโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
JUSLUME